החזרות והחלפות

כל המוצרים שלנו עשויים מהחומרים האיכותיים ביותר ועוברים בקרת איכות קפדנית החל משלב היצור ועד אריזת המשלוח ללקוח.

במידה ועדיין תרצו להחזיר את המוצר כמובן שניתן,

אנא קראו מדיניות זו ופעלו בהתאם על מנת שנוכל לטפל בבקשתכם במהירות וביעילות.

  • ניתן להחזיר את המוצר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח או איסופו, בצירוף חשבונית מקור ובתיאום מראש במייל או בWhatsApp.
  • החלפת או החזרת מוצר, תתאפשר רק עבור מוצרים שאינם פגומים ולא נעשה בהם כל שימוש, כאשר הוחזרו באריזתם המקורית ועם כל מוצרי הקד"מ שהגיעו עמם בחבילה.

Puzmak היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצרים שהוחזרו.

ניתן לתאם איתנו הגעה או לחילופין לשלוח אלינו את המוצר באריזתו המקורית.

  • בעת ביטול הזמנה לאחר משלוח החבילה, יחויב המחזיר בעלות המשלוח .
  • בעת ביטול הזמנה לפני משלוח המוצר, יזוכה המזמין בסך עלות העסקה כולל דמי משלוח.

בקשה לביטול הרכישה ניתן להגיש במייל   –

office@puzmak.co.il  או ב WhatsApp- 0505531550

קבלת זיכוי על החזרת מוצר

בעת  ביטול רכישה שבוצעה באתר, ובהתאם לאמור לעיל, יזוכה כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה בלבד.

בכרטיסי דיירקט ודיבייט לא ניתן לזכות בכרטיס והלקוח יקבל זיכוי לקניה בחנות.

רוצים לדעת יותר? מוזמנים ליצור איתנו קשר ממש כאן